Cenário no Estado é monitorado 24 horas por dia pelo Centro de Operações Integradas da distribuidora
A Equatorial Goiás informa à população que as condições do tempo exigem atenção redobrada nos próximos dias. De acordo com análises do Centro de Informações Hidrológicas e Meteorológicas de Goiás (Cihmego), imagens de satélite confirmam a formação da primeira Zona de Convergência do Atlântico Sul, um dos principais sistemas responsáveis por períodos prolongados de chuva no país.
Nesta segunda-feira (5) já foi observado um aumento expressivo de áreas de tempestade intensa sobre o sul da Amazônia e o estado de Mato Grosso, fortalecendo esse corredor de umidade. Como Goiás está diretamente sob essa influência, a previsão é de chuvas frequentes, persistentes e com volumes elevados ao longo dos próximos dias, com risco de alagamentos, ocorrência de raios e fortes rajadas de ventos.
A Equatorial Goiás reforça que o cenário é monitorado 24 horas por dia pelo seu Centro de Operações Integradas (COI) e que as equipes técnicas permanecem de prontidão em todo o estado para atuar de forma contínua no atendimento às ocorrências. Em situações de tempo severo, há aumento do risco de interrupções no fornecimento de energia elétrica, principalmente devido à queda de árvores e ao lançamento de objetos sobre a rede, o que pode causar danos que exigem reconstrução da infraestrutura elétrica.
Você mais seguro
A Equatorial Goiás reforça que, ao identificar postes caídos, cabos partidos ou qualquer estrutura elétrica danificada, a população não deve se aproximar. A orientação é manter distância, evitar contato com objetos metálicos ou áreas alagadas próximas à rede e acionar imediatamente os canais oficiais da distribuidora. A medida é essencial para prevenir acidentes e garantir a segurança de todos.
Registro de ocorrências
A companhia alerta sobre a importância do registro nos canais oficiais de atendimento que funcionam 24h por dia. Ao registrar chamados, os consumidores contribuem para que a Equatorial identifique as áreas mais afetadas e priorize as ações de restabelecimento da energia elétrica. Além disso, o registro da ocorrência é fundamental para que a distribuidora monitore e avalie continuamente a qualidade do serviço prestado. Os canais são o melhor caminho para se comunicar com a companhia de energia e acompanhar o andamento da ocorrência:
Atendente virtual Clara (WhatsApp): (62) 3243-2020
Call center: 0800 062 0196
Aplicativo Equatorial Energia: disponível para Android e iOS
Agência Virtual: www.equatorialenergia.com.br
SMS: envie Faltadeenergia XXXXXXX para o número 27949, substituindo “XXXXXXX” pelo número da sua Unidade Consumidora (UC)
A Equatorial Goiás reforça o pedido para que a população acompanhe os alertas, adote medidas de segurança e compartilhe essa informação com familiares e vizinhos. Prevenção e informação são essenciais para atravessar esse período com mais segurança.
Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
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